Pastat Tatlı (“Şirket”) olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor, verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında ve hukuka uygun şekilde işliyoruz. Bu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiğini, saklandığını ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusu:

Pastat Tatlı
Yakup­lu Mahallesi Sanayi Caddesi No:10 Kat 3
Beylikdüzü / İstanbul
Telefon: +90 212 551 50 51
E-posta: info@pastattatli.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad

• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi

• Müşteri İşlem Verileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikâyet kayıtları

• Finans Bilgileri: Ödeme bilgileri, fatura verileri

• Pazarlama Verileri: Çerez bilgileri, tercih ve alışveriş geçmişi

• Görsel/İşitsel Veriler: Güvenlik kameraları (tesis içinde)

• Diğer İşlem Verileri: İnternet sitesi kullanım verileri, IP bilgisi

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Hizmet Sunumu ve Operasyon Amaçları

• Ürün tedariki, sevkiyat, teslimat işlemleri

• Bayilik, distribütörlük, iş ortaklığı süreçlerinin yürütülmesi

• Müşteri ilişkileri ve satış sonrası destek

Yasal Yükümlülükler

• Fatura ve muhasebe işlemleri

• Yetkili kurumlarla mevzuata uygun paylaşım

• Hukuki süreçlerin takibi

Pazarlama ve İletişim Amaçları

• Kampanya, duyuru ve bilgilendirme yapılması (onay dahilinde)

• Web sitesi kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

• Çerezler ile analiz ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz şu kanallar aracılığıyla toplanmaktadır:

• Web sitemiz (formlar, iletişim sayfası, çerezler)

• WhatsApp/telefon iletişimleri

• Bayilik başvuru formları

• E-posta yazışmaları

• Fiziksel formlar

• Tesis içi güvenlik kameraları

5. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri

Verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi

• Sözleşmenin kurulması veya ifası

• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

• Meşru menfaat

• Açık rıza (pazarlama amaçlı işlemler için)

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

• Mali müşavir ve muhasebe birimleri

• Kargo/lojistik firmaları

• Tedarikçiler ve iş ortakları

• Bilgi işlem, sunucu ve altyapı hizmeti aldığımız firmalar

• Hukuk danışmanları

• Yetkili kamu kurumları (yasal zorunluluklar çerçevesinde)

Verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır, ancak bazı çerez ve analiz hizmetlerinde (Google, Meta vb.) açık rızanız ile aktarım yapılabilir.

7. Verilerin Saklanması ve İmhası

Kişisel verileriniz;

• Mevzuatta belirtilen süreler,

• Sözleşmesel yükümlülüklerin devamı,

• İşleme amacının gerektirdiği süre

kadar saklanmakta; süre bitiminde KVKK’ya uygun şekilde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse bilgi talep etme

• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içi/yurt dışı aktarım yapılan üçüncü kişileri öğrenme

• Eksik veya hatalı işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç oluşmasına itiraz etme

• Açık rızaya dayalı işleme faaliyetlerinin durdurulmasını isteme

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki başvurularınızı aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:

• E-posta: info@pastattatli.com

• Posta: Yakup­lu Mahallesi Sanayi Caddesi No:10 Kat 3 Beylikdüzü / İstanbul

• Islak imzalı başvuru

Başvurularınız, KVKK gereğince en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.